En Más que Recubrimientos, trabajamos para garantizar la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, nuestras devoluciones se rigen bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo para devoluciones
Las devoluciones serán aceptadas únicamente dentro de un plazo máximo de 7 días calendario a partir de la fecha de compra.
2. Condiciones del producto
Para que una devolución sea válida, el producto debe cumplir estrictamente con lo siguiente:
- Estar en su empaque original completamente sellado
- No haber sido abierto, manipulado o utilizado
- Presentarse en perfectas condiciones, tal como fue entregado
3. Productos no elegibles para devolución
No se aceptarán devoluciones ni cambios en los siguientes casos:
- Productos que hayan sido destapados o abiertos
- Productos con señales de uso o manipulación
- Productos que no conserven su empaque original en buen estado
4. Proceso de devolución
Para solicitar una devolución, el cliente deberá:
- Presentar su factura o comprobante de compra
- Entregar el producto en tienda para su revisión física
- Esperar la validación del cumplimiento de las condiciones establecidas
5. Resolución
Una vez aprobada la devolución:
- Se podrá realizar un cambio por otro producto o
- Emitir una nota de crédito para uso en futuras compras